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密码找回导航

个人用户可以通过以下四种方式之一找回密码

  1. 个人用户密保问题密码找回
    用户在平台预设密码保护问题,当用户忘记密码,选择密保问题方式找回密码,回答预设的密码保护问题,若全部验证通过,可重新设置新密码。
  2. 个人用户短信密码找回
    用户发起短信方式找回密码。第一步,录入用户登录账号,系统查询出用户信息显示在页面上,随后点击手机获取验证码,验证成功之后即可修改密码。
  3. 个人用户银联认证找回密码
    用户通过银联认证方式找回密码,并且将注册时的手机号更新为新认证的手机号,即刻生效。
  4. 个人用户在线上传证照找回密码
    用户通过APP上传证件正面、背面、手持证件照,录入账号信息、身份信息,提交审核。管理员在后台审核通过后,即可重置密码。

单位用户可以通过以下两种方式之一找回密码

  1. 单位常用联系人找回单位用户密码
    单位常用联系人重置单位账号密码。第一步,录入单位用户信息,然后确认常用联系人信息并获取短信验证码,校验成功之后即可修改单位用户密码。
  2. 单位用户在线上传证照找回密码
    单位用户通过填写账号信息、身份信息,提交审核。管理员在后台审核通过后,即可重置密码。